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Numero unico 0657003

Informazioni su permessi (ZTL, strisce blu, persone con disabilità), piano bus turistici, segnalazioni semafori e parcometri e orari e percorsi del trasporto pubblico, abbonamenti e titoli di viaggio.

tel +39 0657003 (lun-ven, 8:00-18:00)
fax +39 06 46956660

Numero verde disabili

Il numero 800 154451 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, ed è dedicato ai titolari di contrassegno speciale di circolazione per persone con disabilità.

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Residenti a Roma

Le persone con disabilità, residenti a Roma e in possesso del contrassegno speciale di circolazione rilasciato da Agenzia della Mobilità, possono modificare le targhe ad esso collegate online, mentre - online - non possono chiedere autorizzazioni con decorrenza retroattiva o futura e, nello stesso giorno, non possono effettuare più modifiche (tale vincolo è stato posto per evitare che si superi il limite massimo di tre targhe previsto dalle vigenti normative).

L’utente viene automaticamente reindirizzato al nostro sportello online e può procedere all’accreditamento, attraverso l’inserimento dei propri dati anagrafici. Il programma verifica in tempo reale, e in assoluta sicurezza, se il richiedente è già titolare di contrassegno per persone con disabilità. Solo se viene provata la corrispondenza, il sistema consente di proseguire nell’operazione con l’inserimento dei dati del proprio permesso speciale e di procedere con la richiesta di autorizzazione.

In particolare il cittadino deve inserire le seguenti informazioni:

  • il numero del contrassegno
  • la data di scadenza del contrassegno
  • la data di rilascio del contrassegno
  • l'indirizzo, comprensivo di numero civico e di CAP, riportato sul retro del contrassegno

In caso di inserimento sbagliato dei dati o di permesso già scaduto, al cittadino verrà consigliato di verificare la correttezza dei dati e, in caso non vi fossero inesattezze, di contattare lo 0657003 per risolvere l’eventuale problema.

Se l’inserimento dati andrà invece a buon fine, verrà immediatamente riproposto l'elenco delle targhe abbinate al permesso e ancora valide. Il cittadino potrà aggiungerle o modificarle, in piena autonomia. L’autorizzazione richiesta sarà immediatamente esecutiva. La decorrenza dell'autorizzazione sarà quella del giorno dell'operazione, mentre la scadenza rimarrà quella già stabilità del permesso.
Le targhe inserite dai titolari di contrassegno saranno automaticamente presenti nella lista bianca degli autorizzati, perché non hanno bisogno di alcuna validazione ulteriore da parte dell’Agenzia.

E' comunque possibile scaricare il modulo in PDF e inviarlo via fax al numero 0646956660, o via posta a Roma servizi per la Mobilità, piazzale degli Archivi 40, 00144 Roma.

Titolari di permesso rilasciato da un Comune diverso da Roma

I titolari di permesso rilasciato da Comune diverso da Roma, dovranno produrre:

  • il modulo compilato
  • la fotocopia del proprio permesso
  • un documento di riconoscimento valido

In assenza del titolare del contrassegno a bordo del veicolo è possibile contattare il numero 060606 di Roma Capitale ed annunciare che si sta accedendo nella Zona a Traffico Limitato utilizzando il contrassegno in assenza della persona disabile.

Per autorizzare invece il transito della vettura nella Zona a Traffico Limitato, nel caso in cui la stessa non sia stata già comunicata a Roma servizi per la Mobilità, l'utente dovrà contattare lo 0657003 o il numero verde 800154451 per le persone con disabilità, entrambi attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00.