Roma mobilita

Service mobility agency for the city of Rome, a company for the city with the city

Who we are

The Service mobility agency for the city of Rome has been launched January 1st 2010, as a split agency from ATAC spa in order to become a key speaker as well as the main reference on transport topics in the city for citizens, tourists, commuters, city users and anyone who happens to be visiting Rome.

The local council entrusted the agency with the role to integrate, planning and controlling the functions of the process, who manage private and public mobility as well as an efficient info service for the citizens, able to:

• efficiency
• innovative mobility solutions
• better relationship with the customer-client
• choices oriented towards an environmental sustainability of the transport system for a better life quality

OUR SERVICES

We manage the front office at piazzale degli Archivi 40, Rome,

• Ltz permit’s for resident’s, craftsmen and all the categories in the current law
• Permit’s for disabiled people
• Permits for tourist buses
• License for Ncc (rental car service), Horse-drawn carriage and taxi
• Parking permit
• Blue coupon to official garage

We manage from the planning to the controlling of the process regarding both private and public mobility in Rome as well as.

We manage the car/bike sharing service in the city.

We’re the referents of the sustainable mobility policies of Rome and then we coordinate mobility manager activities of the company.

We manage, develop and support the relationship system with the institutions of the local, national and international political-institutional scenario.

INFORMATION AND COMMUNICATION

Thanks to the instruments at our disposal from the roman mobility, we’re able to inform the citizens, city users, tourists and commuters on how to move in Rome.

In particolar we use:

• the radio on the A and B lines of the metro, given out to the concourse of 49 stations and to 29 platforms with a 16 hrs programme from news to music
• TV screens in 20 metro stations, A and B lines, with a complete programme of news, information, entertainment and advertisement
• Moby- the public transport TV installed on over 300 lines throughout Rome, on the A line,  on the Roma-Lido and on the Caf trains operating on the B line
• a daily page on the free press metro (250.000 pieces sold everyday) distribute in all the metro stations
• a brand new internet web-site where you can find, in real time, all the news on how to move in the city as well as on the services managed by the service mobility agency for the city of Rome and regards traffic updates and roman mobility
• the ATAC mobile service, active from 06.30 to 24.00, on mobiles and PDA’s with the following menu:

• Hours LTZ
• News
• Waiting times bus
• Parking
• Traffic Bulletin
• Travel Times
• Route calculation
• Bike sharing
• Camera
• Ticket sales

L’Agenzia è interlocutore e punto di riferimento per informare e aggiornare, i cittadini, i turisti, i pendolari, i city user sui temi del trasporto.  Senza dimenticare il colloquio lasciato aperto anche verso chi si trovi a “muoversi” a Roma, tutti i giorni o anche per una sola volta.

Progetti di traffico e viabilità, pianificazione della rete del trasporto pubblico su gomma e su ferro, progettazione e realizzazione di interventi sulla viabilità e sulla rete tranviaria, studi e monitoraggi dei flussi di traffico privato e merci, sicurezza stradale, definizione ed evoluzione delle regole per la mobilità privata (permessi, accessi alla ZTL, piano pullman, ecc) sono compiti fondamentali a carico all’Agenzia.

Il monitoraggio sulla qualità e su come viene espletato il servizio di trasporto pubblico locale è compito rilevante di Roma Servizi per la Mobilità, che supporta anche il committente Roma Capitale nella gestione dei contratti di servizio con i concessionari Atac e Roma TPL, così come per la definizione e l’adeguamento delle politiche tariffarie per il TPL (trasporto pubblico locale) e per la mobilità privata.

Le attività dell’Agenzia si completano con la gestione diretta dei servizi di mobilità sostenibile e dei servizi legati alla permessistica per l’accesso alla ZTL, sosta tariffata e bus turistici per puntare ad obiettivi comuni quali:

• efficienza;
• soluzioni innovative per la mobilità;
• rapporto più “amichevole” con l’utente-cliente;
• orientamento delle scelte verso la sostenibilità ambientale del sistema dei trasporti e verso il miglioramento della qualità della vita.
  

I SERVIZI

 Roma Servizi per la Mobilità gestisce lo sportello al pubblico sito in piazzale degli Archivi 40 - 00144 Roma - per :

• rilascio e gestione permessi ZTL per residenti, artigiani e tutte le categorie riconosciute dalla normativa vigente;
• rilascio e gestione permessi per disabili;
• rilascio e gestione permessi bus turistici;
• licenze per NCC,botticelle e taxi;
• rilascio di permessi di sosta;
• rilascio del bollino blu alle autofficine autorizzate.

Pianificazione, supervisione, coordinamento, controllo dei processi che riguardano la mobilità pubblica e privata a Roma, sostenibile e ciclabile, le merci, la logistica compongono la mission Aziendale così come la gestione del sistema di car sharing e di bike sharing della Città. L'Agenzia è inoltre referente per le politiche di mobilità sostenibile di Roma Capitale e quindi si occupa del coordinamento delle attività proprie del mobility manager aziendale.

Roma Servizi per la Mobilità gestisce, sviluppa e supporta il sistema di relazioni con le Istituzioni e gli Organismi, anche associativi, nel contesto politico-istituzionale locale, nazionale ed internazionale.

INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE

 Grazie agli strumenti di informazione a disposizione della mobilità romana, Roma Servizi per la Mobilità si occupa di informare tutti i cittadini, i city user, i turisti, i pendolari su come muoversi a Roma, utilizzando in particolare:

• la radio in metropolitana sulla linea A e B, trasmessa negli atrii delle 49 stazioni e su 29 banchine, con un palinsesto di 16 ore di notiziari, musica, metro e messaggi promozionali;
• la televisione in 20 stazioni della metropolitana di Roma,linea A e B, con un palinsesto di news, informazioni, intrattenimento e spot promozionali;
• Moby - la tv del trasporto pubblico installata su oltre 300 linee di autobus in tutta Roma, sulla linea A e sulla Roma-Lido della metropolitana nonché sui treni CAF che operano sulla linea B;
• una pagina quotidiana sulla testata free press Metro (tiratura giornaliera 250mila copie) in distribuzione in tutte le stazioni della metropolitana linea A e B;
• un nuovo sito internet sul quale trovare, in tempo reale, tutte le informazioni sul come muoversi in città, sui servizi erogati dall’Agenzia, sugli aggiornamenti del traffico e sulla mobilità romana;
• il servizio di informazioni Atac mobile su cellulari e palmari, attivo dalle 6:30 alle 24:00 di ogni giorno per avere aggiornamenti su:
  • orari ZTL, notturna e diurna;
  • news su come muoversi in Città;
  • tempi di attesa bus;
  • parcheggi;
  • bollettino del traffico a Roma;
  • tempi di percorrenza con mezzi di trasporto pubblico o privato;
  • calcolo del percorso da un punto all'altro della Città;
  • bike sharing con info sulle biciclette disponibili nei diversi cicloposteggi;
  • telecamere;
  • rivendite di titoli viaggio e/o parcheggio.